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17. Juli 2018 ı Customer Engagement ı Dynamics365 ı Project Service Automation

Dynamics 365 Project Service Automation – Installation und Beispiel

Hallo zusammen, draußen hat es gerade 32 Grad und man überlegt wie soll der Tag verlaufen? Nun ja, unabhängig davon ob ihr im Büro, zu Hause oder am Hotel eigenen Strand liegt. Wir stellen euch heute eine interessante, „kostenfreie Erweiterung“ für Dynamics 365 vor. Project Service Automation – kurz PSA

Die Lösung basiert auf Dynamics 365 Sales & Service und bietet klassische Projektmanagementfunktionen. Abhängig vom Plan steht diese Erweiterung als kostenfreie Lösung zur Verfügung und kann in eine bestehende Dynamics 365 Instanz installiert werden.

Wie das geht, seht ihr in diesem Video:

Was kann die Lösung Project Service Automation

Microsoft sagt dazu. „Ihr Einstieg in einen umfassenden Projektservice“ – erfolgreiche Projekte gestalten“.
Soweit so gut, beinhaltet die Lösung auch auf den zweiten Blick wirklich einige interessante Funktionen rund um das Thema „Verwalten von Projekten“, „Zeiterfassung“, „Kosten und Umsätze“ und Analysen.
Da wir immer mehr danach gefragt wurden, haben wir uns kurzerhand ins Studio gesetzt und ein Videotraining zu dem Thema aufgenommen.

Ein weiteres Beispielvideo findet ihr hier:

Falls ihr euch für das gesamte Videotraining interessiert, schaut doch einfach auf unsere Webseite vorbei. Dort könnt ihr das gesamte Inhaltsverzeichnis einsehen und wie gewohnt als Abonnent das Training bereits vollständige herunterladen.

Viel Spaß beim Chillen und Lernen.

22. März 2018 ı Customer Engagement ı Dynamics365

Dynamics 365 Customer Engagement – so geht‘s

Dynamics 365 bietet Anwendern mittlerweile eine Vielzahl an Möglichkeiten. Unser neuestes Videotraining Dynamics 365 Customer Engagement zeigt euch wie ihr in den zentralen Bereichen eure täglichen Aufgaben einfach und effizient bewältigen könnt.

Inhalt Videotraining Dynamics 365 Customer Engagement
In diesem Videotraining lernen Sie wie ein Arbeitstag mit Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement, der Customer Relationship Management Komponenten in der Dynamics 365 Welt aussehen kann. Kurz gesagt wie ein typischer CRM Arbeitstag abläuft. Der Schwerpunkt liegt in typischen Tätigkeiten bei denen Dynamics 365 for Customer Engagement Sie mit Standard Funktionen unterstützt.
(24 Videos (4 Std. 1 Min.))

Dynamics 365 Customer Engagement oder CRM – was ist der Unterschied?

Wer die Produktentwicklung von Microsoft schon länger verfolgt weiß, dass es sich hier neben der neueren Version und der immer tieferen Integration der Dynamics Business Apps primär um einen neuen Namen der CRM Lösung und allen zusätzlich integrierten Dienste handelt.
Wer damit noch nicht vertraut ist, muss sich aber auch keine Sorgen machen. Name hin oder her, der Start ist so oder so sehr einfach damit möglich.

Dynamics 365 – wie geht’s damit weiter

Microsoft hat vor kurzem ein sehr gutes Dokument zur Verfügung gestellt, dass die einzelnen Business Apps im Detail differenziert und die offiziellen Release Notes wieder gibt.

LG Rene

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